雪天行车出险如何理赔

1589天前297

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  昨天,京城迎来了今年以来最大的一场雪。这场大雪也使京城的车辆出险报案率、电话救援量纷纷上扬。

  记者从太平洋财险北京分公司了解到,截至昨天下午2时,太平洋财险北分就接到了570余起报案电话,预期到下班高峰期时,报案数量还会大幅增长。保险公司也作好了相应的应急准备,太平洋财险北分有关负责人表示,这两天将加派电话服务人员、查勘定损以及理赔人员为车主服务。据了解,发生事故的车辆大多是私家车,保险案件也多是小事故,主要因为车距保持太小,路面太滑所致。

  据气象部门预测,此次降雪之后还会伴有大风降温天气,由于路面较滑,业内人士预测,今明两天将是保险公司报案的高峰期,出险后如何理赔就成为广大车主普遍关心的问题。 出险理赔基本步骤:

  车辆出险→报案(保险公司和公安交警部门)→现场处理→事故结案→提出索赔申请→提交索赔材料→赔案→领赔偿款 及时报案

  具体讲来,车辆出险后,应立即通知公安交警部门,道路交通事故报交警,非道路交通事故报当地派出所,并在48小时内报车辆承保公司(保险卡要随身带)。

  报案后,公安交警部门和保险公司都会到现场查勘,分析事故原因,定责定损,对受损车辆和人员伤亡施救等现场处理,受损车辆及第三者财产受损情况一定要保险公司定损后方可维修。 提交索赔材料

  等到事故结案后,车主便可向财险公司提交索赔材料,如不涉及人伤,一般所需理赔单证有:索赔申请书、驾驶证(正、副本)、行驶证(正、副本)、交通事故证明、交通事故赔偿调解书、法院判决书(如有诉讼)、修车发票、施救费及相关配用票据原件、赔款收据及身份证。当财险公司赔案审核完毕后,车主就能领取赔款。 特别提醒

  太平洋财险有关负责人特别提醒车主,一旦出险,车主报案时一定要如实告之当时的出险情况,不要夸大汽车的损伤。因为一旦保险公司的查勘结果与车主描述不符,将会给车主带来不必要的麻烦,耽误时间,影响其他车辆的理赔。

  另外,车主在出现交通事故后应避免出现两个极端:

  一、在发生交通事故后喜欢私了,也就是说怕麻烦,觉得去理赔就是浪费时间,宁愿把这些时间浪费在和对方车主争执上。结果是耽搁了理赔的时间,往往是两头得不到赔偿,苦水只能往肚子里咽了。所以当发生交通事故时,最好不要私了,更不能忍气吞声。

  二、哪怕一丁点的小刮擦都要去保险公司理赔。这样做既浪费时间,又增加了自己的理赔率,因为保险公司每年根据车主的出险率有一定的折扣。

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