经销商应该向消费者给付赠品

1790天前9052
经销商应该向消费者给付赠品免费法律咨询

10月3日,郭某到当地一家电器商场购买了一台名牌彩电。五天后,郭某才得知该名牌彩电的生产厂家为促销,曾随每台彩电赠送一只价值120元的电热壶,于是她便持购买发票到商场要求补发。服务小姐却告诉她,因她当时没有索要,事后已将电热壶送给了一位朋友。商场经理也声称:“此种赠品并不是彩电的组成部分,可给可不给,过期作废”。为讨个公道,郭某遂将电器商场告上法庭。从而引起了一例“赠品官司”。

【分歧】

第一种意见认为,无论是生产厂家还是电器商场,都没有直接与郭某达成赠与协议,电器商场是否给予赠品都不影响郭某购买彩电的消费目的,郭某也没有以是否给付赠品作为购买彩电的附加条件,因而郭某无权索要赠品。

第二种意见则认为,作为电器商场具有给付赠品的法定义务

【评析】

笔者同意第二种意见。理由是:

首先,电器商场“偷吃”赠品,对生产厂家而言,是一种违约行为。生产厂家随彩电附赠电热壶的目的是为了促销,电热壶的最后归宿有且仅有是购买该品牌彩电的消费者,彩电与电热壶这两种本来不同的标的物,据此成了一个不可分割的综合体。这一结果的实现,当然应以经销为途径,以经销商为媒介。对此,电器商场在与生产厂家达成经销协议时是明知的。然而,电器商场却没有按生产厂家的要求,保证让电热壶的最后归宿有且仅有是购买该品牌彩电的消费者,而是将电热壶“偷吃”,已构成违约。《合同法》第107条规定:“当事人一方不履行合同的义务或履行合同的义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。”即电器商场必须对生产厂家承担违约责任,包括将电热壶交给郭某。

其次,电器商场侵犯了郭某的知情权和处分权。《消费者权益保护法》第8条规定:“消费者有知悉其购买、使用的商品或接受的服务真实情况的权利。”亦即电器商场在进行销售活动时,具有如实告知郭某购买彩电将附赠电热壶的情况,由于电器商场没有声张,表明电器商场对此未能尽到告知义务,或者说所尽告知义务存在瑕疵。此外,郭某要与不要电热壶的意思表示,只能在知情的情况下作出,郭某之所以未当场索要,也正是基于不知情,不能视为是对自身权利的处分,按照法律规定,其请求时效应从“知道或者应当知道权利被侵害时起计算”。据此,郭某完全有权重新行使处分权,商场无权以“过期作废”为由妨害。

第三,电器商场无权处分赠品或撤销对赠品的赠与。一方面,赠品的所有权在销售的前后,分别属于生产厂家、消费者,经销商只能是实现赠品所有权从生产厂家到消费者转换的中间环节,充其量只是对赠品实施保管,实施保管并不等于享有所有权,在没有所有权的前提下,也就无权使用、处分、收益(如转送他人等);另一方面,赠与合同的当事人主体有且仅有是生产厂家和消费者,该合同事后是否变更或撤销,也只能取决于双方,而不具备主体资格的商场无权决定。据此,电器商场的处分行为既无合同、也无法律依据,根据《民法通则》第五十八条之规定,从行为开始时起就对郭某没有法律约束力,电器商场应依照该法第六十一条之规定处理,即返还赠品给郭某。

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