美发变脱发 消费者要求精神损害赔偿获得支持

1790天前6905
美发变脱发 消费者要求精神损害赔偿获得支持免费法律咨询

  近日,北京市怀柔区人民法院受理了一件美容院烫发致使顾客脱发起诉的案件。庭审中原、被告之间关于赔偿费用、赔偿方式存在较大争议。目前,关于此类赔偿尚无具体规定。

  2010年3月7日,原告王某在被告某美容中心处烫头发。次日,原告额头处的头发几乎掉光。后原告要求被告赔偿并带原告去医院就医,遭到被告拒绝。3月15日,原告到怀柔区消费协会,但因双方分歧较大,没能调解。

  庭审中,原告认为,自己因额头没有头发,无法正常上班,给自己精神上造成巨大伤害,无法正常生活,经常失眠,精神紧张,故要求被告赔偿误工损失7880元、购买帽子费用780元、就医沟通费100元,治疗费29.5元及精神损害赔偿费6000元,共计14789.5元。

  而被告则对赔偿费用的构成表示异议,并提出目前并没有相关法律规定对此明确说明,赔偿费用应当如何计算,尚不明确。

  经法院审理认为,公民的生命权、健康权、身体权受法律保护。王某在北京某美容中心做美发的次日发现额头头发脱落,即到该美容中心反映头发脱落情况,后又到怀柔区该消费者协会进行投诉,北京某美容中心对王某额头头发脱落系其美发所致均未提出过异议,故对王某因此所受的损失,北京某美容中心应当赔偿。但对于王某主张的交通费应结合就诊次数予以确认;帽子费用亦应结合从头发受损脱落到生长至不影响美观的长度所跨越的时间和季节予以确认;考虑到王某工作对外貌体态并无过高要求,故只对其就诊、维权所致的误工费考虑;考虑到王某额头脱发严重影响其个人形象美观,且头发生长周期较长,故对王某的精神损害赔偿费用酌情确认。

  依据《中华人民共和国民法通则》第一百一十九条,《最高人民法院关于确定民事侵权精神损害赔偿责任若干问题的解释》第八条之规定,判决如下:被告北京某美容中心赔偿原告王某医疗费、交通费、误工费、购买帽子费用等经济损失共计479.5元并赔偿王某某精神损失费3000元。

商法通——中小微企业在线法律服务平台,为用户实时提供免费法律咨询服务。您可以通过官网首页免费法律咨询栏目入口、微信公众号“商法通法律顾问”等渠道,进行免费法律咨询

 

 

分享
  • 合同起草 合同审核修改 律师函 委托书 薪酬规划体系构建方案 绩效管理体系构建方案 房屋租赁合同 买卖合同 技术服务合同 项目合作协议 技术开发合同 加盟合同 产品销售代理合同 合作性股权赠与方案 公司设立基本股权架构方案 持股平台设立方案 股权代持方案 定向股权激励方案 基本股权赠与方案 公司全员持股股权激励方案 公司融资前股权梳理方案 公司天使轮股权融资方案 基本股权转让方案 合作性股权转让方案 股权转让+代持方案 劳动合同 劳务合同 保密协议 培训协议 实习协议 竞业限制协议 劳动仲裁申请书 员工手册 劳动人事通知书 债权债务解决方案 借款合同 保证合同 抵押合同 质押合同 还款计划书 催款函 房产抵押合同 起诉状 答辩状 上诉状 再审申请书 执行申请书 履约催告函 保管合同 建设工程承包合同 仓储合同 承揽合同
    热门资讯
    推荐服务
    商法通
    专业律师随身带
    关注“商法通法律顾问”
    随时随地免费法律咨询
    商法通

    扫描关注商法通

    随时随地免费法律服务

    服务与支持
    400-090-7096
    周一至周五 9:00-18:00
    反馈类型:
    反馈内容:
    手机号码: