不用酒店指定的婚庆公司就要交“场地费”

1687天前5476
不用酒店指定的婚庆公司就要交“场地费”免费法律咨询

  上述做法已成为辽宁省沈阳市不少星级酒店提供婚宴服务中的潜规则。有关专家认为,该做法涉嫌强制消费

  “在酒店订婚宴,还得选择酒店指定的婚庆公司,否则要被收取一笔数额不小的‘场地费’。”辽宁省沈阳市一对准新人近日向记者投诉说。记者在该市调查发现,上述情况并非个别现象,甚至已成为当地不少星级酒店的潜规则。

  酒店收“场地费”现象较普遍

  不久前,沈阳市市民小张向记者反映称,因打算明年年初结婚,近期他正忙着选择酒店预订婚宴,“没想到,走了几家酒店,价钱贵不说,还非要指定婚庆公司来布置婚礼现场,如果我们自己请婚庆公司,就要额外支付1000元的场地费。”小张说,他对酒店的这种强制消费行为表示反感。

  小张反映的情况是否普遍?记者就此展开了调查。11月7日,记者以准新人的身份,来到位于沈阳市和平区的一家三星级酒店,称打算预订明年3月的婚宴。酒店餐饮部负责人向记者介绍了几款婚宴的价格标准后,告知记者在该酒店举办婚宴,只能选择该酒店的签约婚庆公司提供婚庆服务。记者称已经选好婚庆公司,该负责人说,非酒店签约婚庆公司到该酒店提供婚庆服务,需要向酒店支付1000元场地费。“并不是只有我们酒店这样做,其他酒店也是如此。”该负责人对记者说。

  记者随后通过电话向沈阳市沈河区、和平区、皇姑区、大东区的一些二星级以上的酒店进行了咨询,大多数酒店都要求记者选择酒店的签约婚庆公司提供婚庆服务,否则需要支付场地费。

  用场地费来排挤非签约公司

  谈到收场地费的初衷,沈阳市某酒店市场营销部负责人对记者说,“我们以前经常碰到过这样的事,一些婚庆公司在酒店布置婚礼现场后把场地弄得乱七八糟,给酒店增加了工作量。所以我们选择几家婚庆公司作为签约合作方,并对其在酒店布置婚礼现场的行为进行指导,这样一来,有利于保护酒店的设施,也有效减少了酒店的工作量。对非签约婚庆公司,我们则要收取一定的场地费”。

  沈阳市婚庆行业的一位业内人士对上述说法不认同。他介绍说,近两年来,一些婚庆公司为了拉业务,以每年向一些酒店支付三五万元合作费用或提供“分成”的代价,要求酒店将其列为签约公司向预订婚宴的新人进行推介;同时,为了帮助签约婚庆公司排挤其他同行,如果新人选择其他婚庆公司的服务,酒店会向后者或新人收取场地费。目前,这已经成为沈阳市一些星级酒店的潜规则。

  “这确实已经成为一个‘行规’。”沈阳市一家婚庆公司的策划总监坦言,“目前我们公司未同任何酒店签约合作,但不合作就意味着会失去不少业务。”他告诉记者,据他所知,一些酒店还与签约婚庆公司约定,如果婚庆公司通过酒店推介获得了业务,需要向酒店支付一部分“提成”,一般是婚庆服务价格的10%—20%。“有了这样的利润,酒店当然愿意把婚庆业务安排给签约婚庆公司来承办了”。

  变相提价加重新人经济负担

  准备明年筹办婚宴的林先生对记者说,目前,在该市星级酒店办婚宴的价格相对前些年已经上涨不少,婚宴费用中应该包括酒店提供的相关服务费用,如提供相关设备以及负责宴会后清扫等。酒店无论是向新人还是向非签约婚庆公司收取场地费,都是在变相提高收费标准,这对新人不公平。

  沈阳市沈河区一家婚庆公司的经理向记者坦言,这两年,婚庆市场竞争加剧,越来越多的婚庆公司和酒店结成了利益联盟,一起来抢这块蛋糕。“羊毛还要出在羊身上”,签约婚庆公司要通过不同方式向酒店支付费用,他们会把这部分费用直接转嫁到新人头上,所以其服务价格往往要比市场价格高出20%,这实际上加重了新人的负担。

  沈阳市婚庆商会会长田丰在接受记者采访时表示,两年前,该市星级酒店收场地费的做法尚不普遍,商会认为这种做法不合理,涉嫌不正当竞争,同时加重了消费者的经济负担,曾通过媒体呼吁该市婚庆公司进行抵制。但因为近几年是结婚高峰期,沈阳市星级酒店提供的婚宴服务供不应求,抵制行动因此没能奏效。

  ●专家观点

  酒店做法涉嫌强制消费

  侵犯了消费者的自由选择权和公平交易权

  辽宁开宇律师事务所孙洪文律师认为,星级酒店指定婚庆公司提供捆绑服务的做法,侵犯了消费者的自由选择权和公平交易权。酒店提供婚宴服务,包括让消费者使用一定范围内的场地,为消费者提供相应的设施,且应负责善后清扫工作,其收取场地费的行为是不合理的。

  “酒店收取场地费是一种不平等的格式合同条款。消费者到酒店办婚宴,支付相关费用,实际上是与酒店之间建立了合同关系,酒店提供相应设施帮助消费者营造喜庆氛围,属于酒店与消费者建立婚庆合同后的一种附随义务。退一步说,如果酒店以所提供场地和设施超出一般性服务范围,要求加收额外费用,那么事前必须在合同中增加相应条款予以明确。因此,面对酒店收取场地费的要求,消费者有权予以拒绝。”辽宁省消费者协会秘书长冯安祥在接受记者采访时如是说。

  冯安祥同时表示,依据《反不正当竞争法》的相关规定,酒店无权指定婚庆公司,这种做法涉嫌强制消费,消费者有权拒绝酒店为其指定婚庆公司提供服务。

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