消费者买到翻新电动车 消协调解经销商退车款

1789天前8975
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  投诉 5月13日,年近70岁的岳老汉花3470元买了一辆电动三轮助力车。次日,岳老汉发现车子出现了方向失灵的问题。经交涉,经销商对车辆进行了修理。没过几天,车子又出现故障,坏在了途中。岳老汉再次找到经销商要求修理,经销商以无配件为由予以推诿,一拖就是一个多月。无奈之下,岳老汉投诉至赤峰市元宝山区消协。

  结果 受理投诉后,消协人员进行了调查,经销商不能提供该车辆的进货渠道、生产许可证、质检报告、合格证等,并承认该车辆是其在进货时捎回的一辆翻新车,什么手续都没有。了解情况后,消协向工商机关进行了反映。工商机关对经销商的行为另行立案处理。经调解,经销商全额退回岳老汉车款3470元。

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