误加柴油当汽油加油站赔一千一

1790天前2115
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日前,诸暨市消保委城北分会刚刚化解了一起消费纠纷。价值20多万元的别克轿车,原本使用的是汽油,但在加油站加油时,却被误加进了柴油,从而导致消费者车辆无法行驶的严重后果。

事情经过是这样的,消费者占先生于3月17日中午11时许在某加油站为自己的汽车加油,加完油后刚行驶了没几米,汽车就熄火了。占先生以为车辆发生了故障,便将车辆拖至4S修理店。经4S修理店职工排故检查,判定为车辆误加入柴油。而加错了油,对汽车油箱及发动机会有损害,需要清洗油箱,严重的还要修理发动机,对汽车的使用寿命也会有影响。占先生对此感到非常气愤,于是到加油站进行论理,但加油站不承认其误加入了柴油,双方发生了争执。协商末果,占先生来到城北分会投诉。要求给予协商解决。
  工作人员接诉后,认真听取了消费者的诉说,认为这是一起严重的消费纠纷,为避免矛盾升级,城北分会接到投诉后立即赶往加油站进行调解。经细心检查、取证、了解情况。并进行认真分析,加油站职工终于承认由于工作失误误将柴油加入了占先生的车里。经双方多次协商,双方最终达成协议,由加油站赔偿消费者修车费用1000元,并退还占先生油钱100元,此投诉得到了圆满解决。

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