修车修“没”了,消委帮忙拿回赔偿款

1689天前6833
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车子坏了,放在修理店里修理,车主应该都是很放心的了。但是去提车时,车主柯先生却被告知,车被偷了。车子刚买还不久,第一次去修理却被偷了,车里还有500元现金呢!柯先生要求修理店赔偿,对方却一再推脱,于是向瓯海消委直属分会投诉。最后在消委分会的调解下,柯先生拿到了1700元的赔偿款,双方都表示满意。

今年4月份,瓯海区潘桥镇的柯先生买了辆价值2400元的摩托车。开了一段时间后,车子有点故障,于是柯先生将其开到潘桥一修车店予以修理。向店主仔细交代了一番后,柯先生便离开了。下午去取车时,店主说车没了。早上还好好的,怎么下午就没了呢!车上还有500元现金,突然之间都没了让柯先生心理上也有点接受不了。于是,柯先生要求店主赔偿损失。但是店主无法接受柯先生提出的赔偿金额,双方无法达成一致意见。柯先生拨打了消费者维权热线请求帮助。消委工作人员到达现场后,详细了解了双方情况,认为柯先生车上的500元现金证据不充分,最后按照摩托车的折旧价,双方各让一步,由店主一次性赔偿消费者1700元。柯先生表示满意,并向消委工作人员表示感谢。

为了充分保护车主的自身利益,消费委在此提醒消费者,在修车时要注意以下几点:一是选择信誉良好的修理厂,可以提供优质的服务;二是如果车辆的故障不能马上解决并需要将车留下,车主要与修理厂在车辆的大致情况上进行确认;三是车内不要放贵重物品,如果有的话要告知厂家,最好是随身带走,以免产生不必要的纠纷。

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