中间商转宝马一辆消费者买到麻烦一串

1790天前8046
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  近日,龙湾区一企业负责人陈某向龙湾区消保委投诉,他刚买的宝马车经常熄火,几个月时间已经修了3次。他要求商家提供换货或退货服务时,却遇到一大堆麻烦。

  陈某反应,去年10月他在龙湾大华车辆贸易有限公司花39万元买来一辆宝马车。今年以来,车子因发动机突然熄火而抛锚三次。陈先生提供了温州一家宝马4S店出具的维修记录单:这辆宝马车在2009年1月15日、3月13日、3月24日修过3次。第一次记录“检查发动机故障灯亮”,第二次“检查客人反映慢速行驶的时候,突然熄火”,第三次“检查客人反映发动机故障灯亮”等内容。

  近日,消保委与陈某一起来到“大华”公司。该公司一姓彭的主管说,该车是他们从绍兴顺宝公司拿的,他们也一直都在积极帮陈某联系绍兴的商家和温州的宝马4S店,解决的方案是继续提供维修服务并延长保修期,但不能出具书面的承诺。如果要退车不是“大华”能说了算的,得由绍兴宝顺公司确认或宝马厂家鉴定确认。

  而绍兴宝顺汽车销售服务有限公司的说法,也是退车需要鉴定,要修继续找温州的宝马4S店维修。陈某无奈地说,车子是从“大华”购买的,“大华”应该承担售后服务。但事实上,“大华”只是个中间商。还有一个问题是,购车发票上车辆销售金额是30.8532元,与实际还差8万多元,如果退货到底该退多少呢?

  陈某表示,他将会通过法律途径维权。

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