电脑版的绣花转眼间咋成了油漆上的花了呢?

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市区洪女士气愤地向我们瓯海消保委投诉称自己在温州某家具市场花4000多元买的床与衣橱,其布置格局以及绣花与样品存在很大区别,要求调换遭拒绝。

2009年9月24日,洪女士在温州某家具市场相中一套床与衣橱,据洪女士反映当时营业员向她介绍称同款式的本地生产制造的价位在3000多元,而广州生产制造的则需4000多元,洪女士比对着两款不同产地的家具,发现广州生产的这套家具不论在构造格局、设计、色泽、尤其是电脑绣花部分显得特别精致,让人爱不释手。洪女士于是就定了这套4000多元的广州货。

使用半个月后,洪女士发觉这套家具的油漆味特别浓,而且所谓的电脑版的绣花用手指轻轻一刮,花纹便脱落了。顿时,洪女士便感觉家具店使了“滥竽充数”招了。遂洪女士上门讨说法,谁知营业员态度恶劣,老板娘更是不予理睬,无奈之下,洪女士只好求助瓯海消保委帮忙解决。

工商执法人员经过调查发现洪女士反映情况属实。面对洪女士提出的质疑,店主解释道:都是同一批货,哪来的不一样!于是洪女士提出要求送去检验,顿时,店主却哑口无言地了。后经工商部门调解,据洪女士要求,最终换回店里的那张样品床于洪女士,而来回运费则由店主承担。

“诚信”是经营之道的一张金名片,商家应根据顾客的要求尽量的满足顾客,正所谓“生意靠人流”,诚信经营才能使生意越做越红火。瓯海消保委借此也提醒广大的消费者,在定购商品看完样品后,对送货上门的货物尽量拆包当场验货,以免造成不必要的纠纷。

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