鸭掌有问题消保委维权假一赔十

1793天前5742
鸭掌有问题消保委维权假一赔十免费法律咨询

近日,接到消费者(温州三垟戒毒所戒毒人员)投诉,称在温州三垟戒毒所内一商店购买了一包110克精品袋鸭掌(内含5小包),正要使用发现产品其中一小包内有一个异物。消费者通过戒毒所工作人员找到厂家要求补偿,由于厂家与消费者的赔偿数额差距较大,未达成协议。消费者在无助的情况下,向瓯海消保委娄桥分会投诉,最后在工作人员的调解帮助下,厂家愿意一赔十,消费者表示满意。

消费者在温州三垟戒毒所内一商店购买了1包110克精品袋鸭掌(内含5小包),正要使用发现产品其中1小包内有一个异物。消费者当即通过戒毒所工作人员向厂家要求赔偿,由于要求赔偿的数额与厂家愿意赔偿的数额差距比较大,没有达成协议,消费者无奈通过戒毒所工作人员向瓯海消保委娄桥分会投诉。

瓯海消保委娄桥分会接到投诉之后,由于这是一起特殊食品消费纠纷,娄桥分会工作人员很重视,经现场调查,确实存在消费者反映的110克精品袋鸭掌其中1小包内有一个异物,食品是存在质量问题,向厂家调查情况之后,厂家也承认确实存在质量问题愿意赔偿损失,但是赔偿的数额双方差距比较大,未能达成协议,主要争议的焦点是赔偿1小包还是赔偿1大包的十倍赔偿。经工作人员的耐心细致讲解相关法律法规,最终厂家愿意赔偿十包110克精品袋鸭掌(内含5小包)给消费者,消费者表示满意。

瓯海消保委娄桥分会提醒,不管你是什么身份的消费者,发生消费权益侵害,都有权投诉到消保委,要求消费者权益保护部门处理。同时消费者在购买和消费食品时,要注意识别包装上的生产日期、厂名厂址、保质期等相关信息。购买商品要保存好消费凭证,这对出现纠纷后消费者维护自身权益很重要。出现食品质量问题可以依据《中华人民共和国食品安全法》第九十六条第二款规定,生产不符合食品安全标准的食品或者销售明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者销售者要求支付价款十倍的赔偿金。

商法通——中小微企业在线法律服务平台,为用户实时提供免费法律咨询服务。您可以通过官网首页免费法律咨询栏目入口、微信公众号“商法通法律顾问”等渠道,进行免费法律咨询。

 

 

分享
  • 合同起草 合同审核修改 律师函 委托书 薪酬规划体系构建方案 绩效管理体系构建方案 房屋租赁合同 买卖合同 技术服务合同 项目合作协议 技术开发合同 加盟合同 产品销售代理合同 合作性股权赠与方案 公司设立基本股权架构方案 持股平台设立方案 股权代持方案 定向股权激励方案 基本股权赠与方案 公司全员持股股权激励方案 公司融资前股权梳理方案 公司天使轮股权融资方案 基本股权转让方案 合作性股权转让方案 股权转让+代持方案 劳动合同 劳务合同 保密协议 培训协议 实习协议 竞业限制协议 劳动仲裁申请书 员工手册 劳动人事通知书 债权债务解决方案 借款合同 保证合同 抵押合同 质押合同 还款计划书 催款函 房产抵押合同 起诉状 答辩状 上诉状 再审申请书 执行申请书 履约催告函 保管合同 建设工程承包合同 仓储合同 承揽合同
    热门资讯
    推荐服务
    商法通
    专业律师随身带
    关注“商法通法律顾问”
    随时随地免费法律咨询
    商法通

    扫描关注商法通

    随时随地免费法律服务

    服务与支持
    400-090-7096
    周一至周五 9:00-18:00
    反馈类型:
    反馈内容:
    手机号码: