美容店擅改服务项目另行收费是否合法?

876天前6811
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  去年12月,张女士在某美容店做美容,觉得效果不错,就预缴了9000元现金的一年美容套餐服务,其中一共10项服务,包括美容、按摩等项目。近日张女士去该店做美容时,发现美容店将10项服务里的7项服务更改为其他美容服务,而且要重新收费,否则不予服务。张女士得知这一情况后,极为不满,此时张女士已消费了其中的  5100元,于是她要求美容店将剩余的3900元退还,却遭到美容店拒绝。张女士想问,对美容店这种行为她该如何运用法律武器进行维权?
  美容店的做法显然已构成违约,张女士可以向消协投诉,或直接向法院提起诉讼,要求美容院继续履行合同或要求解除合同退回剩余款项,并承担违约责任。
  张女士与美容院达成美容服务合同,约定美容院提供包括美容、按摩等10项服务的一年美容套餐服务,张女士支付9000元服务费。合同成立并生效,张女士履行了支付服务费的义务,但美容院在履行合同义务过程中,擅自更改服务项目,致使张女士的合同目的不能实现。根据《合同法》第七十七条的规定:“当事人协商一致,可以变更合同。”也就是说,合同生效后,双方当事人都应严格遵守约定,不得随意变更合同条款。如确需变更,则必须双方协商一致。否则,即构成违约。本案中,美容院未经与张女士协商一致,擅自更改服务项目,违反了法律规定和双方约定。根据《合同法》第一百零八条、一百一十条的规定,美容院应承担相应的违约责任。

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