延误航班,可以取消旅游行程吗?

2276天前7906

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案情介绍

2014年3月26日,王某某通过网络和镇江铭洋国际旅行社有限公司就马尔代夫自助游达成一致意向后,王某某支付首付费用13200元(全部费用为王某某及其妻子两人共计26400元)至铭洋旅行社账户。铭洋旅行社将该次旅行的价格、行程往返时间、酒店名称、餐饮内容、交通方式等通过网络告知王某某。在铭洋旅行社发给王某某的行程单中的付款注意事项中载明:房间确认后王某某支付剩余费用,且房间一旦确认,将不予取消,如有取消房款不退。在出团通知中注意事项一栏载明:按照国际惯例去程航班放弃,回程航班自动取消;该次旅行为自由行路线,无领队陪同。后王某某将剩余13200元汇入铭洋旅行社账户。铭洋旅行社在收到王某某26400元后,以25000元的价格委托哈尔滨俄风行国际旅行社有限公司上海分社履行前述旅游合同,将王某某及其妻子的旅游内容转由俄风行国旅组织,并将其中的25000元旅游费用汇入俄风行国旅账户,俄风行国旅向铭洋旅行社出具了发票。铭洋旅行社在工商部门登记,营业范围包括代理出境旅游业务。在铭洋旅行社发给王某某的机票信息中明确了从上海浦东机场出发的航班号、起飞时间为2014年4月13日1点钟。4月13日23点30分左右,王某某及其妻子到达浦东机场候机时发现已经误机,遂与铭洋旅行社沟通但无果。

判决结果

驳回原告王某某的诉讼请求。宣判后,王某某提出上诉。二审判决:驳回上诉,维持原判。

案例评析

http://blb.com.cn/"> style="font-size:16px;">商法通律师认为本案属于旅游服务合同纠纷案王某某与镇江铭洋国际旅行社有限公司自主签订了旅游合同,那么双方自然要受到合同的制约。所发生的情况优先按照合同的合法条款执行,既然旅游合同约定了“房间一旦确认,将不予取消,如有取消房款不退”“按照国际惯例去程航班放弃,回程航班自动取消”,王某某因自己的原因导致延误航班,旅行社也没有任何过错,那么王某某就要按照合同的约定承担损失。

王某某认为江铭洋国际旅行社有限公司擅自将业务的一部分外包给给其他旅行公司而主张对方违约,是不能成立的。根据法院的认定,本案签订的合同的性质为委托代理,所以该旅行社委托其他旅行社代为履行部分条款的是合法的。

本案涉及的具体相关法律条文

《合同法》第六十条当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

当事人应当遵循诚实信用原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协

助、保密等义务。

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