没有享受到商场折扣,消费者怎么维权?

2221天前2718

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2012年5月17日,国美电器有限公司在法制晚报上刊登“20大空调品牌紧急降价暨节能产品补贴通告”,具体内容为:部分紧急降价空调品牌产品摘录(5月18日起全面启动全场10%直降+节能产品100-300元补贴),指定卖场为国美电器全城70家门店,其中包括三菱电机空调MSZ-ZF12VA冷暖变频壁挂。2012年5月26日,原告仇某在国美公司十里河店购买三菱电机空调MSZ-ZF12VA冷暖变频壁挂一台,货款6200元。国美公司给付原告仇某一张价值300元的家乐福购物卡。没有享受到商场折扣,消费者怎么维权?

判决结果

判决被告国美公司给付原告仇某价格优惠六百二十元。

案情解析

原告仇元明与国美公司建立的买卖合同关系,系双方当事人的真实意思表示,且不违反法律、行政法规的强制性规定,应属有效。国美公司于2012年5月17日在法制晚报上刊登通告,承诺自5月18日全面启动全场10%直降,且节能产品有100元至300元补贴,国美公司理应按照通告内容履行优惠承诺,现原告仇元明在国美公司购买的空调产品在优惠范围内,国美公司理应给予原告仇元明相应优惠。所谓欺诈是指一方当事人告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方作出错误意思表示的行为,原告仇元明所举证据不足以证明国美公司存在欺诈行为,故对其要求双倍赔偿的意见,本院不予采纳。据此,判决被告国美公司给付原告仇某价格优惠六百二十元。

案例评论/分析

商法通律师认为:国美公司在报纸上刊登的“20大空调品牌紧急降价暨节能产品补贴通告”系广告,且内容具体确定,规定了降价补贴的品牌及幅度、适用的门店范围、活动期间(虽仅明确了起始时间,但未规定结束时间,在未公布结束时间的情况下,则应视为至公布结束时间为止),应为要约,且为向非特定社会公众发出的要约。国美并不存在欺诈行为,但需要承担必须的违约责任。

本案涉及的相关法律条文

《合同法》

第十五条:要约邀请时希望他人向自己发出要约的意思表示。寄送价目表、拍卖公告、招标公告、招股说明、商业广告等为要约邀请。

商业广告的内容符合要约规定的,视为要约。

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